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刘庄选赌场党支部“三字法”做好信访稳定工作
发布时间 2020-03-11

       为进一步扎实推进党支部的信访工作,确保强岁末年初期间的信访工作稳定,刘庄选赌场党支部把信访稳定工作摆在与安全生产同等重要的位置,通过“三字法”,积极为职工解决实际问题,为职工排忧解难。

       解难题“用心”。党支部进一步强化了信访轮值制度,结合厂领导班子值班带班情况制定,要求轮值人员在抓好日常管理工作的同时,用心听取信访诉求,强化责任、狠抓落实,对职工来信来电来访信访案件的处理,及时从政策和源头上给予解答。同时,要求各班组对班务公开的深度和广度,特别是对职工群众关心的热点、难点问题,及时进行公开、解答。

       听民意“用情”。有感情才能有动力,有责任才能求实效。该支部要求管理干部牢固树立群众利益高于一切的观念,对职工的合理诉求要设身处地、换位思考去分析,分析造成信访的原因、症结和根源,对合理诉求要用情去解决。对发现的不正常苗头及时进行调处,把矛盾化解在基层、消灭在萌芽状态,营造风清气正、和谐稳定的班组氛围。

       走新路“用智”。面对新形势、新任务、新要求,信访工作必须跳出老套路、打破旧框框,勇于走新路、用新招。该支部多种措施畅通信访渠道,提升办案速度和质量,做到早发现早解决,避免矛盾转化升级。同时,积极落实领导干部信访接待日制度,将信访工作由群众上访、守门待访向主动探访转变,做到“事事有着落、件件有回音”,构建开放、动态、透明的“阳光信访”模式,为营造风清气正的政治生态坏境提供有利保证。(岳文园 文)


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